지원
질문, 버그, 아이디어가 있다면 contact@over9fit.com으로 보내 주세요. 답변은 영어 또는 프랑스어로 드립니다.
세션을 Google Drive에 백업하려면?
☰ 메뉴에서 설정을 열고 Google 계정으로 로그인하세요. 그러면 앱이 Drive 접근 권한을 요청합니다. 앱이 볼 수 있는 것은 Over9FitApp 폴더 안에 앱이 직접 만든 파일뿐입니다. 이후로는 Drive 자동 업로드에 맡겨 두거나, 지금 동기화를 누르면 됩니다.
동기화는 선택 사항입니다. 켜지 않으면 모든 것이 휴대폰에 남습니다.
휴대폰을 바꿀 때 데이터를 되찾으려면?
새 휴대폰에 같은 Google Play 계정으로 Over9을 설치하고, 설정에서 같은 Google 계정으로 로그인한 뒤 동기화하세요. 세션이 Drive에서 그대로 돌아옵니다.
이전 휴대폰에서 동기화를 한 번도 켠 적이 없다면, 데이터는 그 휴대폰을 떠난 적이 없습니다. 먼저 이전 휴대폰에서 동기화하세요.
앱은 오프라인에서도 작동하나요?
네. 기록도 조회도 모두 오프라인에서 됩니다. 인터넷 연결이 필요한 것은 Drive 동기화뿐입니다.
환불받으려면?
구매는 Google Play를 통해 이루어지며, 환불도 Google Play가 처리합니다. 구매 후 2시간 이내라면 Google Play에서 직접 앱을 환불받을 수 있습니다. 그 이후에는 구매 후 48시간 이내에 접수된 환불 요청을 Google이 검토합니다. 그 기간도 지났다면 contact@over9fit.com으로 연락해 주세요.
앱 언어를 바꾸려면?
앱은 휴대폰의 언어를 따릅니다. 휴대폰의 나머지 설정은 건드리지 않고 앱에만 다른 언어를 지정할 수도 있습니다. 앱의 ☰ 메뉴에서 설정 → 언어로 들어가거나, 휴대폰의 Android 설정에서 설정 → 앱 → Over9 → 언어로 들어가면 됩니다. 지원 언어는 영어, 프랑스어, 독일어, 스페인어, 이탈리아어, 포르투갈어, 일본어, 한국어, 중국어의 9개입니다.
데이터를 모두 삭제하려면?
휴대폰에서: 앱을 제거하면 앱이 휴대폰에 보관하던 모든 것이 삭제됩니다.
Drive에서: 사본은 본인의 것입니다. Over9FitApp 폴더를 삭제하세요. Google 계정에 대한 앱의 접근 권한은 myaccount.google.com/permissions에서 해제할 수 있습니다.
Android 백업에서: 휴대폰 백업이 켜져 있으면 Android가 앱 데이터를 백업에 복사할 수 있습니다(경과 사진은 절대 포함되지 않습니다). 백업은 휴대폰의 백업 설정에서 관리합니다.
저희 쪽에는 삭제할 것이 없습니다. 앱의 데이터가 저희에게 전달되는 일이 없기 때문입니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침에 있습니다.