Assistenza

Nel menu ☰, apri Impostazioni e accedi con il tuo account Google. L'app ti chiede poi l'accesso al tuo Drive: vede solo i file che crea lei stessa, in una cartella chiamata Over9FitApp. Lascia che il caricamento automatico faccia il suo lavoro, oppure tocca Sincronizza ora.

La sincronizzazione è facoltativa: senza, tutto resta sul tuo telefono.

Installa Over9 sul nuovo telefono con lo stesso account Google Play, accedi con lo stesso account Google in Impostazioni e sincronizza: le tue sessioni tornano dal tuo Drive.

Se sul vecchio telefono la sincronizzazione non è mai stata attivata, i tuoi dati non ne sono mai usciti: sincronizza prima dal vecchio telefono.

Sì. Registri e consulti tutto offline; solo la sincronizzazione con Drive ha bisogno di una connessione.

Gli acquisti passano da Google Play, che gestisce i rimborsi. Puoi ottenere il rimborso in autonomia da Google Play entro due ore dall'acquisto. Oltre questo limite, Google esamina le richieste presentate fino a 48 ore dopo l'acquisto. Passato questo termine, scrivici a contact@over9fit.com.

L'app segue la lingua del tuo telefono. Puoi anche assegnarle una lingua diversa senza toccare il resto del telefono: nel menu ☰ dell'app, Impostazioni → Lingua, oppure nelle impostazioni di Android, Impostazioni → App → Over9 → Lingua. Sono disponibili nove lingue: inglese, francese, tedesco, spagnolo, italiano, portoghese, giapponese, coreano e cinese.

Sul telefono: disinstallare l'app elimina tutto ciò che vi conserva.

Sul tuo Drive: la copia è tua; elimina la cartella Over9FitApp. Per revocare all'app l'accesso al tuo account Google: myaccount.google.com/permissions.

Nel backup di Android: se il backup del tuo telefono è attivo, Android può copiarvi i dati dell'app (mai le tue foto di progresso). Lo gestisci nelle impostazioni di backup del telefono.

Da parte nostra non c'è nulla da eliminare: i dati dell'app non ci arrivano mai. I dettagli sono nell'informativa sulla privacy.